Đúng là tôi chẳng biết gì cả.Cả bốn viên cảnh sát Boss, Carrol, McMellon và Murphy đều được tuyên bố trắng án, thoát khỏi tội giết người.Và khi anh đi vòng đến góc đó bùm! anh đã bị bắn.Điều này cũng đúng với môn bóng chày.Trong đoạn băng video đó, anh có thể nhìn thấy một nhân viên bảo vệ.Tất cả mọi người từ những người sản xuất phim, bột giặt, xe hơi hay âm nhạc đều muốn biết chúng ta những khách hàng, nghĩ gì về sản phẩm của họ.Trước đây điều này chưa xảy ra bao giờ.Cách đây không lâu, các nhà nghiên cứu đã tiến hành phân tích dữ liệu từ 4 công trình nghiên cứu lớn theo dõi hàng nghìn người trong suốt quá trình lâu dài từ khi sinh ra cho đến khi trưởng thành.Và rồi cuối cùng chúng ta kết hợp từng cặp một các vấn đề lại với nhau.Khi bạn đang sống trong một thế giới của hàng triệu sản phẩm, bạn ngập chìm trong đồ đạc của chính mình thì thật khó để luôn nhớ đến thực tế rằng khách hàng, chỉ dành rất ít thời gian xem xét đến các sản phẩm mới, Dowell nói Ngay lúc ấy, các bạn nắm được các trải nghiệm với sản phẩm ấy.
