Trước khi bắt tay vào viết cuốn sách này, tôi là cố vấn của tập đoàn tư vấn quản lý toàn cầu McKinsey & Company.Mình cần nghĩ xem mình có thể làm gì để đưa ra quyết định chính xác hơn.ĐƯA RA NHỮNG GIẢ THUYẾT VỀ NGUYÊN NHÂN CÓ THỂ XẢY RA NHẤTKhi có thêm những thông tin đó, bạn có thể đưa ra quyết định cuối cùng.Dĩ nhiên, tớ sẽ là ca sĩ.ĐƯA RA NHỮNG GIẢ THUYẾT VỀ NGUYÊN NHÂN CÓ THỂ XẢY RA NHẤTNhững người biết đến buổi diễn nhưng chưa bao giờ đi xem: 135 người (27%)Sau khi chào tạm biệt cha mẹ, hai đứa em sinh đôi, huấn luyện viên Jones và các đồng đội đến tiễn cô, cô xoay người về phía cửa và mở to mắt.Đậu Phụ nói: Tớ nghĩ rằng có lẽ những người xem biểu diễn ở các buổi chỉ là một.Công cụ thứ hai là Tiêu chí và Đánh giá.
