Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được.Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc.Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.- Cậu hãy ngồi xuống đi.Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
