Chiến tranh kết thúc.Các chương trình CSR tương tự cũng đang xuất hiện tại nhiều đại học khắp Mỹ.Làn sóng đổi mới ở thung lũng này đã bỏ IBM lại sau lưng với hào quang quá khứ, trong cuộc đua phục vụ con người những chiếc máy tính cá nhân chạm đến từng con người.Như vậy, doanh nghiệp lớn hay nhỏ tùy thuộc vào vấn đề xã hội mà họ giải quyết được.Ông không hề nhắc gì đến nhu cầu của một cá nhân đối với máy tính.Năm 1940, khi Watson đã vào tuổi 60, ông đã quyết định làm lễ tôn vinh những nhà bán hàngThị trường lao động đã khác trong cấu trúc và khả năng luân chuyển của nó.IBM giờ đây là của Watson.Giờ đây, Watson lý giải với cấp dưới của mình rằng:Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,