Bàn tay có thể đưa lên mặt hoặc cổ.Hãy lưu ý đến ba từ nguy hiểm sau: Khen tặng, Khẳng định và Đối đầu.Và khi nghỉ bán hàng, ông là người có bạc triệu.Dĩ nhiên, anh sẽ có trợ lý của mình – có lẽ là cô Cathy.Khi bạn tuyệt vọng, mọi chuyện đều trở nên mất cân đối.Hãy nhớ rằng tất cả chúng ta đều giao tiếp ở hai cấp độ: ngôn ngữ và phi ngôn ngữ.Tuy nhiên, bằng cách thay đổi một vài từ ngữ, bạn sẽ tạo ra một động lực khiến người đó hào hứng kể câu chuyện với bạn.Có hai cách thực hiện việc này – cụ thể và tổng quát.Thật thú vị là phản ứng này diễn ra vô thức.Thú nhận là cách duy nhất cô ấy có thể cho bạn biết rằng cô ấy đúng là người như bạn nghĩ.
Nếu những cụm từ này không phải là một phần trong vốn từ vựng của ai đó thì hãy dè chừng! Nếu ai đó đang nói với bạn sự thật, chắc chắn người đó không bắt đầu bằng cách nói những lời như thế.
