RobertSobel trong Thomas Watson Sr: IBM and the Com-puter Revolution, 1981, cho biết trong một buổi phỏng vấn vào năm 1952, Watson là người bán hàng giỏi nhất miền Đông nước Mỹ của NCR với mức lương 100 đôla một tuần.công ty này vẫn không thể làm mất vị trí của IBM, mặc dù giá ngang nhau.Và, người ta vẫn dùng các cách thức của ông để đi đến thành công, để biết cách vượt qua thất bại, để chấp nhận thất bại và để học từ đó.Watson chấp nhận tranh luận.Ông đã mất 10 năm để chuẩn bị cho tôi kế thừa từ ông, và tôi là một thanh niên trẻ nóng vội, háo thắng với mọi thứ, tự phụ và vội vã.Nó được viết dài hơn 17 năm, bao gồm cả thời niên thiếu.Lý thuyết của Thomas Watson Sr.Hai năm trước họ đã nghe Watson công bố làm ra một tổ chức vinh quang.Mỗi bàn có hai học sinh.Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng.