Khi bạn đang bắt đầu thiết lập một mẫu ứng xử mới hay cảm xúc mới, điều tối quan trọng là bạn phải củng cố chính bạn hay người có liên quan.Chọn lựa kém các từ có thể làm suy yếu và hủy diệt chúng ta.Tưởng tượng một cách sinh động và tập luyện khuôn mẫu mới này với sự cảm xúc mãnh liệt cho tới khi tư tưởng, thái độ và cảm xúc mới này trở thành tự động.Ông không thực tế, nhưng ông chứng tỏ ông chính xác.Và một năm sau đó nữa, 300 vận động viên khác đã đạt cùng một thành tích như thế!Ngôn từ không chỉ tạo nên những cảm xúc mà còn tạo nên hành động.Vào giờ nghĩ giữa trận đấu của đội Browns, cậu chạy lại chỗ đội đang uống nước và cậu thấy ai đang đứng trước mặt mình? Chính là thần tượng của cậu.Hãy hình dung thế giới này sẽ tốt đẹp hơn biết bao nếu mọi người chúng ta đều vun trồng ý thức cống hiến cho người khác.Mẹ Teresa thì ngược lại.Giờ đây bạn đã biết phải làm gì để khơi dậy cảm hứng cho mình.
Cái rắc rối là ở chỗ hầu hết chúng ta không thổ lộ với người kia tình cảm chống đối của mình và vì thế nó cứ lớn lên mãi cho tới khi nó trở thành.
