Ekman tiếp tục câu chuyện Đó là đơn vị hoạt động số 39.Em đã vuốt ve nó mà tay em chẳng có mùi khó chịu hay lem luốc gì cả.Chúng tôi cảm thấy rất mơ hồ, khó hiểu, và có phần hơi lo lắng.Tất cả những gì mà họ sử dụng để dự đoán là giọng nói của các bác sỹ.Kết quả thu được rất gây ấn tượng.Trước khi một bộ phim mới về James Bond hay phần tiếp theo của một bộ phim như Jaws được trình chiếu, các hãng phim thường thuê Dresner tóm tắt lại cốt truyện và sau đó tìm hiểu xem liệu mọi người có muốn xem bộ phim đó hay không.Chiến tranh ẩn sau một lớp sương mù.Khi lật nhanh qua toàn bộ cuốn sách, Golomb ngẫu nhiên chỉ vào một lá thư ngắn được đánh máy.Và khi gặp một ca đau ngực, các bác sỹ thu thập nhiều nhất lượng thông tin có thể để đưa ra lời chẩn đoán.Về mặt lý trí, họ biết điều gì là thích hợp nhưng sự hiểu biết này không đủ để thay đổi cách chơi bài của họ.
Do đó người ta đã phải mở thêm một phòng khác gọi là phòng theo dõi, nơi bệnh nhân ở lại đó trong nửa ngày và được hưởng những dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông thường.
