Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới.Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng.Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James.- Bất cứ điều gì cần làm sao?Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc.- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.