Cả ba câu này có điểm gì chung? Chúng đều quy tội và chắc chắn tất yếu tạo ra một phản ứng: “Tôi có lấy đâu!”Cuốn sách này bao gồm tám chương, mỗi chương khám phá một khía cạnh của việc nói dối.Những rào cản bên trong: Lời nói dối tồi tệ nhất là lời nói dối chính mìnhChỉ cần cảnh giác với lời khen giả dối.Mục này khám phá những điểm tinh tế trong giao tiếp.Ban đầu, cả người thợ sửa xe và người bồi bàn đều không quan tâm đến ý kiến của bạn.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Bạn chỉ có con số không.Sự thật có thể là một người bạn đã mượn chiếc xe và rằng cô ấy đã để máy tự động trả lời.Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực.
