Giải pháp cho những vấn đề này đơn giản hơn nhiều so với những gì chúng ta nghĩ.nên việc hiểu khả năng tiếp thị của sản phẩm sẽ khiến cho người mua dễ dàng mua sản phẩm hơn.Suy cho cùng, quan hệ kinh doanh cũng là quan hệ giữa người với người.Điều hành công ty là quá trình liên tục phá vỡ các hệ thống và thách thức các phản ứng có điều kiện, đi ngược lại với xu hướng.Tuy nhiên, John Mack Carter ‒ ông chủ tạp chí Good Housekeeping (Nội trợ giỏi), đã có lần nói với tôi: 99% số người trên thế giới phải làm thuê cho người khác.Tất nhiên, đây là sự non nớt trong kinh doanh và nhiều người mắc phải lỗi này, dù ở tuổi đôi mươi hay đã tứ tuần.Tuy nhiên, trong cả hai lần gặp, ông đều lặp lại một vài câu quen thuộc.Hãy dành thời gian tìm hiểu gia đình của họ.Một viên quản lý tài chính của chúng tôi có lần nói với vận động viên tennis Virginia Wade về một số hoạt động của một khách hàng khác.Tuy nhiên, hầu hết các công ty đều có đà phát triển rất chậm chạp và nặng nề.
Họ sẽ nói : Nếu ta không làm việc này, việc kia, thì tất cả mọi chuyện kinh khủng sẽ xảy ra.
