Đó chính là yêu cầu luôn luôn học hỏi mà Watson đã phát biểu.Sau đó, chi phí tăng lên gấp ba lần như vậy, tức 9% chi tiêu.Với máy tìm trên mạng Internet ngày nay, từ khóa Mark I sẽ giúp chúng ta nhìn thấy hình ảnh của nó.Điều đặc biệt mà ông cảm thấy rõ là hàng ngàn nhân viên của ông giờ đây đã là một khối văn hóa chặt chẽ.Watson đã chi nửa triệu đôla cho công trình này nhưng giờ đây ông không biết phải làm gì với cỗ máy dài 16m và cao đến gần 2,5m.Không những thế, ông còn trở nên vĩ đại hơn cả cha mình, xét về quy mô.Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.Không khó để biết vì sao Watson nhấn mạnh như vậy.Khi Watson nghe tin vợ mang thai Tom cũng là lúc ông đọc tin trên báo về bản án đen tối nhất trong cuộc đời.Ông đã tự yêu cầu mình suy nghĩ kể từ khi bước chân vào NCR cả hai thập niên trước.
Nhưng ngược thời gian về thời đại đầu tiên của các nhà tư bản công nghiệp, đó là một chuyện mới về quan điểm.
