Nếu người đó xác nhận chuyện gì đó có thật thì bạn chẳng biết được gì mới cả.Hãy thử tỏ ra coi thường niềm tin của một người và người đó sẽ làm bất kỳ điều gì để khẳng định lại tầm quan trọng của mình.“Tôi biết anh không biết, nhưng nếu được đoán thì anh nghĩ mọi chuyện có thể ra sao?”Những từ ngữ nào đơn giản mà lại tác dụng hơn những từ khác? Sau đây là ba từ đó:Ví dụ 1: “Tôi là người được trả lương cao nhất tại viện này.Dưới đây là những nguyên tắc chỉ đạo cần ghi nhớ cho tình huống này:Việc này rất tốt, ngoại trừ rằng việc lạm dụng sự nhạy cảm của chúng ta rất trắng trợn và thái quá.Ví dụ 2: “Công ty chúng tôi bảo đảm sự ổn định về công việc cho anh.Tuy nhiên, hãy xem xét những tình huống tương tự.Một người tuyên bố rằng mình rất kiên quyết phản đối nạn mại dâm có thể đang che giấu những cảm xúc thật của mình vốn hoàn toàn ngược lại.
Bạn sẽ phát hiện những người chuyên nghiệp – từ các con bạc chuyên nghiệp cho tới các nhà thương thuyết bậc thầy – luôn tìm cách ngăn bạn nhận ra sự thật một cách khách quan.
