Bà nói: "Tôi ăn cơm tháng tại một khách sạn gần nhà và họ cho một người hầu gái đem lại nhà tôi.Bernard Shaw nói rằng họ không, không đủ, phải thực hành nữa.Không những tán thành nơi lựa làm kho hàng, mà còn vạch cho cả một chương trình để mua cửa hàng đó, dự trữ hàng hóa và khai trương xí nghiệp mới.Tôi lại thử máy, khi xem xét kỹ, tôi thấy máy tốt, có giá trị.Phải theo lời khuyên của Ford: "Đặt ta vào địa vị người mà suy xét theo quan điểm của người".Cha mẹ hỏi nhau: "Làm sao cho nó thèm ăn sáng được?".Thật vậy, chúng ta ai cũng khát khao được người khen ngợi và quý mến, nhưng chúng ta rất sợ lời nịnh hót.Và "kẻ nào chỉ nghĩ tới mình thôi, nhất định là một kẻ thiếu giáo dục".Tôi xin gởi một bản theo đây biếu ông.Trong 500 câu chuyện thì người ta dùng nó tới 3.