Nhưng khi Watson thấy ông bạn Ket của mình nổ máy xe mà không cần quay bánh trớn và chỉ dùng một nút nhấn bằng điện thì quan sát này vĩnh viễn trở thành chiến lược kinh doanh của ông: công nghệ có khả năng tạo ra kinh doanh.Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.Nhân công đã tăng từ 12.Ông đã đầu tư hơn 5 tỉ đôla - gấp khoảng ba lần doanh thu của công ty khi đó - để phát triển một dòng máy tính mới, mà dòng máy tính này có thể biến những chiếc máy hiện tại của công ty thành đồ cổ.Nhưng vào thời của Watson, nếu xem lại các bảo tàng phát minh, thiết kế tiếp thị chưa được đặt ra.Nói cách khác, ông đã trao cho IBM năngWatson đã không cần phải nặng lòng khi bỏ các phân nhánh Đo đếm, Đồng hồ để cống hiến cho công việc xử lý thông tin.Không ai hỏi ông về biểu tượng đó.Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi.

Xem thêm Thu gọn