Watson chỉ nhấn mạnh rằng, hãy tạo ra một tổ chức vinh quang.Tom mạnh hơn cha của mình nhưng đó là một sự tiếp nối, cũng rất tròn trịa.Có điều là, ngay cả khi đã tự dặn mìnhCác nam sinh viên tỏ ra ngạc nhiên, nhiều người khó chịu.IBM không phải là ngoại lệ, khi lượng mua trong ngành thiết bị văn phòng giảm một nửa.Mỗi viên chức lãnh đạo phải coi mình là người trợ giúp cho cấp dưới thay vì coi mình là ông chủ của họ.Đưa các nhà máy thời chiến vào sản xuất và chiếm lĩnh thị trường hậu chiến ngay lập tức là quyết định khác biệt của Watson.Đây là một cơ hội, xét theo khía cạnh kinh tế.Nhưng bây giờ là lúc đang nói đến khí chất tiên phong của IBM.Các nhà tư bản Mỹ giờ đây đã thấy quá rõ sự nhỏ bé của thị trường trong nước.