Nếu ông không viết bài khen ông Rossetti thì biết đâu ông đã chẳng chết trong nghèo nàn và không một ai biết tới.Cha mẹ hỏi nhau: "Làm sao cho nó thèm ăn sáng được?".Thỉnh thoảng phải biết nhịn người.Nước Anh khích nộ sôi nổi.Nếu bạn muốn được lòng người đó, hãy khéo léo tỏ cho họ thấy rằng ta thành thật nhận sự quan trọng của họ trong địa vị của họ.Nhưng nó có phương pháp hoàn toàn để làm mọi người yêu nó: là chính nó, nó yêu mọi người.Adoo, ông này thấy vui thích bội phần và kể lại như vầy:Thách đố khêu gợi tức khí những người có tâm huyếtVề sau ra sao trong sử đã có chép.Một ông chủ như vậy, thì người làm công nào mà không yêu kính? Bất cứ ai mà không yêu kính?
Làm sao cho khách hàng có thiện cảm với ta, vui vẻ nghe ta, tin ta và theo ý ta? Theo giáo sư C.
