Trên thực tế luôn tồn tại hệ thống thông tin hai luồng.Bạn không thích Morgan, nhưng bạn không thoải mái khi bộc lộ điều này.Chúng ta cần biết điều gì nên tránh, và điều gì nên làm, điều đó quyết định đến sự sống còn của chúng ta.Chiếc mũ trắng cũng có thề được sử dụng tại thời điểm kết thúc cuộc họp nhằm đánh giá xem những quan điểm của mọi người nêu ra có phù hợp với những thông tin liên quan hay không?Cũng có khi chúng ta bắt đầu với một ý tưởng hạt giống và chúng ta nuôi dưỡng chúng đến tận khi nó phát triển thành một cây cứng cáp.Giờ tôi muốn chúng ta sử dụng chiếc mũ đen.Cả hai bên bắt đầu với những vị trí đã được thiết lập sẵn.Tự tư duy đòi hỏi đến cấu trúc của chiếc mũ xanh.Chúng ta không thể lúc nào cũng chắc chắn rằng những nhận xét của chúng ta tuân theo đúng loại mũ tư duy đó.Cách tốt nhất là chúng ta xem xét cả hai.
Đó có thể là những hướng khái niệm mới, và thậm chí chúng ta còn chưa có được những con đường cụ thể đi theo những hướng đó.
