Jim, đồng nghiệp của tôi, kể cho tôi nghe một câu chuyện thú vị về ông sếp cũ của anh ấy, chủ tịch một công ty sản xuất lớn.Cách tiếp cận như vậy đôi khi cũng có tác dụng.Sau đó thì cô ấy thôi không làm công việc thu dọn nữa.Mỗi khi tôi có bệnh nhân cảm thấy không thoải mái, tôi đều làm như vậy và mọi chuyện sẽ dễ dàng và nhanh chóng hơn.Nếu tôi không thể trông cậy vào anh thì tôi không biết mình sẽ phải làm gì.“Có lẽ cái tôi cũ của anh chịu trách nhiệm về chuyện này.Để ý xem người đó cần bao nhiêu thời gian để trả lời.” (Đây là một câu rất tuyệt vì anh ta không muốn mạo hiểm xúc phạm bạn).Điều này thường là đúng, nhưng không phải lúc nào cũng có tác dụng trong trường hợp bạn muốn hỏi một sự thật.Cách người khác nhìn nhận thế giới phản ánh cách họ nhìn nhận bản thân.
Lúc này bạn sẽ có được lý do từ chối thật sự bởi vì ông ấy hình dung việc nói cho bạn biết sự thật là cách duy nhất để bạn biết rằng bạn không làm ông ấy khó chịu.
