BÍ QUYẾT 12: GIẢI TỎA CĂNG THẲNG BẰNG CÁCH KIÊN QUYẾT NÓI "KHÔNG"Bạn nói: "Phải tìm người khác làm việc này thôi.Lại một lần nữa, chính bạn là người châm lửa để căn nhà bốc cháy.Hãy đảm bảo rằng tất cả các cánh cửa (đặc biệt là cửa trước) nhà bạn có thể mở rộng ra.Trong những giai đoạn căng thẳng và khủng hoảng, tôi bảo vệ bản thân bằng cách tỏ ra thật bình tĩnh hHai bạn nhìn nhau và mở miệng nói một điều gì đấy.Nếu mới tháng Chín mà bạn đã chi hết con số dự định của mình thì bạn có thể hoàn toàn thanh thản khi từ chối những lời yêu cầu ấy.Đây là cách để đơn giản hóa tủ quần áo của bạn.Với những danh sách này, bạn sẽ sớm khám phá ra "khung thời gian" nào là lý tưởng nhất đối với mình.Sai sót và nhược điểm chính là những điều khiến con người có giá trị và nhân văn.
