Ăn cắp một thỏi kẹo cao su khi bạn mới 12 tuổi không làm cho bạn trở thành người xấu hay một nhân viên đáng chê trách.Một số manh mối đưa ra những quy tắc tâm lý truyền thống như ngôn ngữ cử chỉ và ngôn ngữ tâm lý.Những mâu thuẫn giữa cử chỉ, lời nói và cảm xúc là dấu hiệu quan trọng, thể hiện ở chỗ bạn tiếp nhận một thông điệp kép.Chúng ta thường nhìn nhận thế giới như một sự phản chiếu hình ảnh bản thân.Tuy nhiên, nếu có ai đó khác phát hiện ra thì sẽ là quá muộn.Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi.” Lúc này, hãy xem liệu người đó có đưa ra lý do mình có thể bị nhận nhầm với “thủ phạm thật sự.Cuốn sách này mang đến điều gì và nên được sử dụng như thế nào?Thomas: Cho đến lúc này, Tổng thống đã có yêu cầu từ chức nào chưa và đã có đơn từ chức nào được đệ trình hoặc nằm trên bàn ông ấy chưa?Mục đích lớn hơn phải được giữ kín trong đầu.
