Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.Cờ nước với những ngôi sao như thế chiếm hết khôngNhưng cũng chính lúc này, Watson đối diện với điều đen tối nhất trong cuộc đời ông.Flint cần một người cứu và làm cho nó lớn lên.Vẫn là thông điệp ngược lại nhiều nhận định mà ông phát biểu trên Forbes ngàyBà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.IBM của Watson vẫn là một doanh nghiệp trung bình, xét về quy mô quốc tế.Watson ở Endicott nói ngược lại.Văn hóa của tập đoàn hùng mạnh IBM là chiếc bóng đổ dài của Thomas Watson Sr.